申込時

Q：

クレジットカード決済で申し込んだが、画面が動かなくなった・ページが消えてしまった、等

A：

カード番号の入力が済んでいない場合、決済はされません。それでもカード決済が済んだような文面のメールが送られることがございます。お手数ですが、お調べいたしますので事務局まで一度ご連絡下さい。

Q：

決済方法について

A：

ホームページの申込フォームよりお申込頂くと、決済方法がお選びいただけます。
対応決済方法：クレジットカード決済・銀行振込

Q：

出場権を他人へ譲渡できますか？

A：

申し訳ございませんが、譲渡による出場は、2021年1月よりご利用いただけなくなりました。出場権はご自身で1年以内にご使用下さい。

Q：

振替で出場したいが、ネットからの申込方法は。

A：

申込内容を入力後、「支払方法」で「銀行振込」をお選び下さい。また、「特記事項」欄に欠場した大会の情報を「欠場した大会名　出場番号」（例：2020全国　1234）のようにご入力ください。

Q：

「シード権あり、予選を踊らない」で申込したいのですが、申込時に本選の費用は必要ですか。

A：

本選費用をお申込時にご入金頂く必要はありません。本選当日のみのお支払いに対応しております。

Q：

クレジット決済が済んでいるはずなのにマイページに入れない。

A：

申込終了後にメールは届いたでしょうか。申込完了メールが届いていない場合、メールアドレス間違い、もしくは登録されていない可能性もあります。一度事務局までご連絡下さい。

申込後

Q：

どこからログインできますか。

A：

NBAバレエ団ホームページ内、「COMPETITION」ページより、「全国コンクール」をご覧下さい。画面中ほどの黒いメニュー「マイページ・団体ページ」からログインができます。
なお、スマートフォン等でご覧になる場合には、右上のハンバーガーメニュー（横線が並んだ表示）→「COMPETITION」→「全国コンクール」より同じページにお進み頂けます。

Q：

マイページ・団体ページとは何ですか。

A：

お申込内容の確認、変更、成績確認ができます。初めてお申込の方はマイページを作成してからお申込ください。
お申込後は、必ず一度ログインし内容をご確認下さい。
◆マイページでできること…個人のお申込内容確認・変更。
◆団体ページでできること…教室の生徒さんのお申込内容確認・変更。成績確認等。

Q：

課題曲・音のきっかけを間違えて入力してしまいました。直せますか。

A：

課題曲・きっかけに限らず、マイページからはいつでもご登録内容の変更が可能です。
変更期限は11月30日です。期限を過ぎますと一切変更できません。
ただし、個人のページから団体情報を変更することはできません。
団体に関わる部分の変更については、事務局へご連絡下さい。

Q：

申し込み後、何か書類が届きますか。

A：

はい、各教室宛に当日のスケジュールや注意事項、出場者・指導者パス等をお送り致します。お申込の締切後10日ほどでお送りする予定です。ご登録頂いた教室の住所に送付いたします。フリーの方はご登録頂いた住所にお送り致します。

Q：

コンテンポラリーの使用曲は、どこから、いつ登録すれば良いですか。

A：

全国コンクールページ内のメニュー内、「コンテンポラリー使用曲登録」からご登録下さい。
出場者番号が必要ですので、受付締切後に出場番号が決定してから、登録期限までにご登録下さい。
※受付締切後、書類到着前でも、マイページにて出場番号をご確認頂けます。
※受付締切後すぐに登録できるように曲を準備して下さい。

Q：

怪我をしたので欠場します。参加費は返金してもらえますか。

A：

申し訳ありませんが、返金はできません。ですが、次回分の参加費として持ち越すことが可能です。（有効期間1年）　 NBAバレエ団主催の地域別コンクール、全国コンクールのどちらにも持ち越すことができます。欠場のご連絡はメール(con@nbaballet.org)にて事務局までご連絡ください。

出場後

Q：

マイページで自分の成績が見られません。

A：

各本選日の最終日以降、団体ごとの出演者の成績表は、団体ページにて確認できます。
出演者それぞれがマイページで成績を見られるようにするには、先生が団体ページにアクセスし、「データを公開する」ボタンを押す必要があります。所属教室の先生にお問い合わせください。

Q：

成績表はどこで見られますか。

A：

マイページ・団体ページでご確認頂けます。

Q：

表彰式は行いますか。

A：

2024年12月28日（小学生の部）・2025年1月7日に行います。入賞者（3位の3までの方）はご出席ください。都合によりご参加頂けない方は受付へお申し出ください。